Рубрика: Юридические новости

Руководство УВМ ГУ МВД России по Московской области провело встречу с представителями национальных диаспор постсоветских республик – Армении, Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана. Правительство Московской области встрече представлял Первый заместитель руководителя Главного управления региональной безопасности Владимир Герасименко.Как отметил заместитель начальника УВМ Алексей Дьяконов, потребность в данной встрече назрела давно. «Хочу отметить, что нам, как сотрудникам полиции, очень важно организовать плотное взаимодействие с представителями национальных объединений, имеющих влияние на своих соотечественников и возможность донести до них важную и порой срочную информацию», – подчеркнул он.Среди множества вопросов для обсуждения были выбраны самые актуальные: урегулирование правового положения иностранцев, защита их прав, вакцинация, недопущение массовых несанкционированных мероприятий с участием иностранных граждан, а также организация эффективного информационного обмена.По данным официальной статистики настоящее время на территории Московской области находится порядка 135 тыс. мигрантов, входящих в «группу риска», это те, кто не встал на миграционный учет, при этом почти треть из них являются несовершеннолетними, которые посещают образовательные учреждения в Московской области. Начальник отдела миграционного контроля Алексей Святюк довел до представителей национальных диаспор положения Указа Президента РФ от 15.06.2021 № 364, согласно которому для иностранных граждан:– c 16.06 по 31.12.2021 г. приостанавливается течение сроков временного или постоянного проживания, сроков их регистрации по месту жительства;– до 30.09.2021 предоставлена возможность обратиться в территориальные органы МВД России с заявлением об урегулировании правового положения;– до 31.12.2021 возможно оформить патент/разрешение на работу с любой целью визита, указанной в миграционной карте.«Обращаем внимание, что до 30 сентября к иностранцам не будут применяться меры государственного принуждения, связанные с удалением за пределы Российской Федерации, за исключением лиц, совершивших правонарушения, освобождаемых из мест лишения свободы, а также нарушивших законодательство о госгранице РФ, или создающих угрозу национальной безопасности Российской Федерации», – отметил Святюк.О правовых последствиях, связанных с выдворением или депортацией, рассказал начальник отдела по вопросам депортации, реадмисии и ограничения въезда иностранным гражданам Сергей Литвинов: «За нарушение режима пребывания иностранному гражданину может быть установлен запрет на въезд сроком на 3, 5 или 10 лет, в зависимости от периода незаконного нахождения в России».После стороны обсудили наиболее острые проблемы иностранных граждан, а также резонансные события, связанные с их пребыванием, в частности ситуацию в Путилково, массовую драку мигрантов в районе Кузьминки города Москвы.Хуршеда Хамракулова, доцент НИУ-ВШЭ, руководитель Комиссии по культуре Общественного совета при Посольстве Республики Таджикистан выразила обеспокоенность проблемой защиты трудовых прав соотечественников.Данную проблему прокомментировал первый заместитель руководителя ГУРБ МО Владимир Герасименко: «В Подмосковье трудовым мигрантам предоставлен самый широкий набор инструментов для защиты своих прав. В Едином миграционном центре открыта общественная приемная, где специалисты оказывают бесплатную консультацию по вопросам миграционного законодательства и порядка осуществления трудовой деятельности. Любой иностранец может обратиться за разъяснением как лично, так и по телефону на «горячую линию». В социальных сетях созданы группы, где в формате онлайн специалисты также отвечают на вопросы».Представитель агентства по внешней трудовой миграции при Министерстве занятости и трудовых отношений при Посольстве Республики Узбекистан Машраб Мадрахимов поинтересовался о том, как оградить трудовых мигрантов от посредников, которые занимаются продажей поддельных документов в Путилково.Как отметил Алексей Дьяконов, «о подобных случаях иностранные граждане должны сообщать в ближайший отдел полиции для принятия оперативных мер по пресечению противоправной деятельности. Изготовление поддельных документов в сфере миграции и посреднические услуги по их реализации являются уголовно наказуемым деянием, ответственность за которое предусмотрена ч. 3 ст. 327 УК РФ «Приобретение, хранение, перевозка в целях использования или сбыта либо использование заведомо поддельного официального документа»,«Порекомендовал бы вам ориентировать ваших соотечественников не обращаться к посредникам за приобретением каких-либо документов. Подчеркиваю, официальные документы можно получить только в госучреждении. Пройти всю процедуру в нашем миграционном центре реально в течение дня, это гораздо проще, чем лишиться денег и получить запрет на въезд», – дополнил слова коллеги Владимир Герасименко.На вопрос представителей национальной диаспоры Республики Кыргызстан, о том, как защитить трудовых мигрантов от недобросовестных работодателей, Владимир Герасименко посоветовал для поиска работы использовать официальные ресурсы. В частности, в Едином миграционном центре имеется база вакансий, в которой имеется порядка одной тысячи предложений от проверенных работодателей Подмосковья. В случае же, если мигрант уже столкнулся с нарушением его прав, он может позвонить на «горячую линию», где специалисты ЕМЦ разъяснят куда необходимо обратится, а в случае необходимости направят в правоохранительные органы для проведения проверки. Такой опыт уже наработан, заверил Герасименко.Был поднят вопрос и о вакцинации трудовых мигрантов. «В ближайшее время региональными властями будет организован пункт вакцинации на территории Единого миграционного центра. Трудовые мигранты смогут внести свой вклад в борьбу с коронавирусом и сделать прививку вакциной «СпутникЛайт» при прохождении медицинского освидетельствования перед оформлением патента. Данная услуга оказывается на платной основе, ее стоимость 1300 рублей. Просим вас организовать разъяснительную работу с соотечественниками о важности вакцинации. Только общими усилиями мы сможем побороть эту заразу», – пояснил Первый замруководителя Главного управления региональной безопасности.Одну из самых продолжительных дискуссий между участниками вызвала проблема информационного обмена между диаспорами, правоохранительными органами и органами власти.«В СМИ зачастую размещается недостоверная информация о наших согражданах, например, о причинах массовой драки, произошедшей в Кузьминках. На самом деле причина была совершенно другая, однако у нас никто даже не поинтересовался, СМИ просто подхватили гулявшие слухи», – выразил возмущение представитель Кыргыского конгресса Нурган Мамбетов.В качестве решения озвученной проблемы было предложено создать региональную информационную платформу для оперативного обмена сведениями, что нашло единогласный отклик у собравшихся.Обсуждение всех насущных проблем мигрантов продлилось более трех часов. По итогам встречи участники согласились, что актуальных вопросов за время пандемии накопилась множество и для выработки решений потребуется еще не одна встреча. Следующую встречу было предложено провести в Доме Правительства Московской области.

ФПА РФ подвела итоги Всероссийского дня бесплатной юридической помощи «Адвокаты – гражданам»

В период с конца мая по начало июня 2021 г. проводился Всероссийский день бесплатной юридической помощи «Адвокаты – гражданам» (далее – Всероссийский день БЮП), приуроченный ко Дню российской адвокатуры. Бесплатную помощь адвокатов получили 8007 граждан в 76 субъектах РФ. Таков результат анализа сведений, поступивших в Федеральную палату адвокатов РФ из региональных адвокатских палат.

Напомним, Всероссийский день БЮП проводится в соответствии с решением Совета ФПА РФ от 4 декабря 2017 г. два раза в год (ко Дню российской адвокатуры и ко Дню юриста) по инициативе Федеральной палаты адвокатов РФ.

В 2021 г. граждан, обратившихся за бесплатной юридической помощью (далее – БЮП), интересовали вопросы, касающиеся наследственного права, алиментных обязательств, установления отцовства, установления порядка общения с ребенком, лишения родительских прав, раздела имущества супругов, прав детей-сирот, социального обеспечения несовершеннолетних детей и детей-инвалидов, пенсионного обеспечения, исполнительного производства, кредитных обязательств, защиты прав потребителей, банкротства физических лиц, трудового права, оплаты жилищно-коммунальных услуг, защиты прав в период пандемии, мошенничества с банковскими картами и др.

Адвокатские палаты приняли активное участие во Всероссийском дне БЮП. При проведении акции палаты сами определяли форматы оказания БЮП с учетом ситуации, сложившейся в условиях пандемии коронавируса. Так, пять адвокатских палат (АП Архангельской, Псковской областей, Республики Татарстан, Удмуртской и Карачаево-Черкесской Республик) провели мероприятия по оказанию гражданам БЮП в дистанционном формате, семь адвокатских палат (АП Республик Адыгея и Ингушетия, Краснодарского края, АП Московской, Ростовской, Челябинской областей, Тульской областной АП) – в смешанном. В качестве каналов дистанционного оказания БЮП использовались электронная почта, телефонная связь, коммуникация посредством социальных сетей и мессенджеров, ресурсы «Яндекса».

Наряду с оказанием БЮП проводились и образовательно-просветительские мероприятия. В частности, в АП Свердловской области состоялись лекции членам Ассоциации приемных родителей «Семейный очаг». В Тульской областной адвокатской палате прошел вебинар на платформе Pruffme на тему «Процессуальные особенности медиации». Участие в вебинаре приняли 1820 граждан.

На основе представленных адвокатскими палатами 76 субъектов РФ сведений Федеральная палата адвокатов РФ подвела итоги проведения Всероссийского дня БЮП. В мероприятиях по оказанию БЮП приняли участие 4597 адвокатов. БЮП оказана 8007 гражданам. Проведены 7302 устные консультации и 555 письменных, составлены 713 документов правового характера, 77 гражданам осуществлена помощь в представлении интересов в государственных органах, организациях и судах. Также состоялись 68 лекций в образовательных и иных учреждениях и опубликованы 87 сообщений в средствах массовой информации на правовые темы.

Светлана Рогоцкая

ЭСМИ «ЗАКОНИЯ» в своем исследовательском интересе в части правоприменительной практики заглянуло в пределы израильские и обнаружило там нашу коллегу, которая любезно согласилась в качестве собкора делиться с читателями портала горячими (не в смысле температуры) правовыми новостями из Израиля. Разрешите представить: Светлана Рыбочкина, московский журналист и пиарщик, проводник правовой культуры с опытом работы в славном российском нотариате. Семь лет с семьей живет в Израиле и готова стать нашими глазами и ушами там.Итак, выпуск первый, ответственный.К делу. На календаре последняя декада июля, средняя температура по стране днем от +24-+34, но градус законотворчества, гораздо выше. Судите сами.Еще с времен Адама и Хавы повеление «плодитесь и размножайтесь» или «пр-у-рву» было неоспоримо. А вот новое правило бракосочетаний возмутило израильских молодоженов! Поскольку свадьбы признали «мероприятием с повышенным риском заражения», то все участники обязаны быть в масках. При входе гостей будут пускать только с тестом на известный вирус (сделанный не большее, чем за 48 часов). Веселья по т.н. «веселому стандарту» добавляет то, что анализ должны будут пройти все. И те, кто переболел, и даже вакцинировался… Тех, кто успел сыграть свадьбу до 21.07, поздравляют, как ухвативших Б-га за бороду!От одной модной темы, до другой – рукой подать, причем, не выходя их кухни. Израиль вводит налог на одноразовую посуду. К слову сказать, многолетние прения и агитация привели-таки к тому, что одноразовые пакеты в крупных супермаркетах стали платными (10% от шекеля – 2,25 руб.). Есть в стране еще лавочки и магазинчики, где пакеты предлагаются бесплатно, но ценник в таких местах кричит, что и пакеты и многое другое уже включено в стоимость товара…Одноразовая посуда в Израиле используется в повышенных объемах из-за стандарта кошерности (разделение мясного и молочного). Заповеди, описывающие запрет на работу и в целом, поведение в субботу, насчитывают десятки ограничений. Использование только мясной или только молочной посуды, в сочетании с невозможностью помыть ее до исхода шаббата, поощряет покупкупластиковой посуды на постоянной основе. Ожидают, что реализация плана усилит налогообложение. А это увеличит цену в два раза, что подтолкнет потребителя снизить использование одноразовой посуды.Пока готовила материал, отвлеклась на прогулку с Соней, моей собачкой, поэтому, резко меняю тему.Идея наказывать владельцев, которые не убирают за своими питомцами, всегда будоражила массы. Время от времени из кустов парка или из спецмашины возникали проверяющие от муниципалитета «пакАхи», которые выписывали штраф от 400-700 шекелей на месте (умножайте на 17).В конце июля один из горсоветов на севере Израиля утвердил поправку к муниципальному закону, разрешающему собирать данные и штрафовать владельцев за неубранные экскременты. Так активисты собираются бороться с грязью на улицах. Анализы придется сдавать в обязательном порядке при получении или продлении ветпаспорта, чипировании животного или плановых прививках.Ну и чтобы два раза не вставать, расскажу еще об одном нововведении, на котором я и моя команда дрессировщиков даже планируем немножечко (тссс) разбогатеть.Дело в том, что новейшая история карантинов показала, что ограничение на перемещение от дома и длительные карантины в целом, подтолкнули многие семьи усыновить собачку или кошечку. Многодетная израильская семья на карантине с ограничениями на перемещение – это предмет отдельного изучения. Один из вариантов легальных прогулок и отвлекающего фактора для детей – это живая игрушка в семью.Лично свидетельствую, что весь 2019-2020 гг. мои приятели бились и не могли усыновить щенка. Все приюты и пансионы были пусты. Забрали даже безнадежных (ранее) взрослых, некрасивых, больных и не белых (о, белое – это фетиш в Израиле!!) животных.И вот сегодня, в середине 2021 года, в стране уже подросли и освоились собаки «удаленщиков», то есть животные, привыкшие к постоянной компании (например, программист и его собака под столом, которая справляет нужду в уголке на одноразовой пеленке)… Они поднимают страшный шум, если остаются одни, они привыкли, что хозяева постоянно дома.Итак, сегодня принят закон о тишине. Опа, ребята! Вы лаете, скулите или воете 4 минуты в течение часа в часы, отведенные для отдыха (с 19.00-7.00 и с 14.00-16.00)? Что ж, тогда не удивляйтесь, если соседи подадут на вас в суд и вашим хозяевам присудят штраф в 5000 шекелей!Всем известно, что в Израиле безгранично любят животных и здесь невозможно встретить беспризорную собаку. Но насколько это затратно, непредсказуемо и дорого, я расскажу вам в следующих выпусках хумусных новостей! Люди также будут в фокусе моего внимания. Желаю всем легкого лета и … шалом из Израиля! 

С начала февраля Подмосковье накрыла лавина лже-минирований. Более 800 тысяч человек были вынуждены покинуть рабочие места, прекратить прием у врача, прервать обед или отдых, срочно покидая «заминированный» объект. Кому это выгодно, кем организовано, как бороться с напастью и помогает ли в этом практика обязательной эвакуации, читайте в подробном анализе первого заместителя руководителя Главного управления региональной безопасности Московской области Владимира Герасименко на сайте ГУРБ МО: https://gurb.mosreg.ru/sobytiya/novosti-ministerstva/19-07-2021-11-32-47-problemy-reagirovaniya-na-lozhnye-soobshcheniya-o

Первый заместитель руководителя Главного управления региональной безопасности (ГУРБ МО) Владимир Герасименко провел встречу с инициативной группой жителей подмосковного микрорайона Путилково, в ходе которой были обсуждены проблемы, связанной с деятельностью ГБУ «Единый миграционный центр Московской области» (ЕМЦ), размещенного на территории бизнес-парка «Гринвуд». Во встрече также приняли участие директор ЕМЦ Татьяна Куприна, должностные лица УМВД России по г.о. Красногорску, Управления по вопросам миграции областного ГУВД, сотрудники службы безопасности торговой сети «ОКЕЙ», сообщает пресс-служба ГУРБ МО.Как рассказали представители инициативной группы, последние месяцы многочисленные толпы мигрантов буквально заполонили всю территорию, прилегающую к бизнес-парку. Чтобы занять очередь на получение патента иностранные граждане ночуют прямо на улице, возле жилых домов и на стоянке гипермаркета. Нередко между ними вспыхивают конфликты, также отмечаются случаи крайне безобразного поведения гостей по отношению к местным жителям. Под коллективным обращением о закрытии Единого миграционного центра в Путилково подписалось более 4 тысяч жителей микрорайона.Ситуация возникла из-за окончания сроков «миграционных каникул», введенных с началом пандемии в марте прошлого года, в частности, был установлен мораторий на некоторые ранее обязательные требования для иностранных граждан (мигучет и пр.). Сейчас их обязали получить патент или иные разрешительные документы. В нормальном режиме ЕМЦ справляется с нагрузкой, и посетители не досаждают местным жителям, но в настоящее время в миграционные центры не только Московской области, но и Москвы и Санкт-Петербурга, потекли тысячи мигрантов. Существенно возросшая нагрузка наглядно продемонстрировала слабые места, как в расположении центра, так и в его недостаточной пропускной способности.«В ходе встречи Владимир Герасименко подчеркнул, что и жители, и Правительство Московской области заинтересованы в наличии мощного центра, способного на высоком современном уровне оказывать услуги иностранным гражданам по оформлению необходимых документов. Сейчас бюджет области получает порядка 9 млрд. руб. в виде налогов от трудовых мигрантов. Если упростить до минимума процедуру оформления необходимых документов и организовать на современном уровне условия для исполнения налогоплательщиками-иностранцами по уплате предусмотренных миграционным законодательством сборов и платежей, то можно существенно увеличить доходы бюджета – а это новые детсады, школы и другие объекты социальной инфраструктуры» – говорится в сообщении пресс-службы.В этой связи сейчас прорабатываются несколько вариантов для нового размещения миграционного центра вдали от жилых микрорайонов, или путем строительства нового здания, или путем аренды каких-либо неиспользуемых подходящих площадей. Однако любой из вариантов не может быть реализован сиюминутно, т.к. требует соответствующей документарной и иной проработки, например, проведение общественных слушаний, необходимых при покупке земельного участка и строительства нового здания, сбор и учет мнений арендодателей и их соседей (в случае аренды).Пока же в целях стабилизации миграционной ситуации предприняты серьезные меры по обеспечению общественной безопасности в микрорайоне. В местный отдел полиции направлены дополнительные силы, сейчас усиленные наряды полиции круглосуточно патрулируют жилой сектор микрорайона «Новое Тушино», территорию, прилегающую к гипермаркету «ОКЕЙ» и бизнес-парку «Гринвуд». Кроме того, на территории Путилково увеличено количество видеокамер «Безопасный регион» для мониторинга обстановки и оперативного принятия необходимых мер.Для ликвидации очередей и увеличения пропускной способности время приема для оформления патентов увеличено до максимума (по принципу «до последнего посетителя»), организована работа ЕМЦ в выходные дни.На вопрос о переносе автобусной остановки, на которой, как правило скапливается большое количество мигрантов ответила руководитель ГБУ МО «ЕМЦ» Татьяна Куприна: «В настоящее время проработка данного вопроса находится на завершающей стадии. Есть несколько вариантов. Осталось выбрать наиболее оптимальный».По итогам встречи с инициативной группой граждан была достигнута договоренность о продолжении диалога и определена дата следующей встречи для обсуждения реализованных мер, сообщает пресс-служба ГУРБ.

Состоящая из одного сотрудника компания ООО «Инвестстрой» из Южно-Сахалинска, согласно госконтракту, должна вопреки решению московского суда снести продовольственный кластер в Москве и получить за это десятки миллионов. Такое возможно?

ЭСМИ «ЗАКОНИЯ» в журналистском расследовании «Костлявая рука рынка» (https://www.zakonia.ru/site/367267) рассказало о продовольственном кластере в экологически чистом районе Москвы, предприятия которого, в том числе известнейшие бренды, производят десятки наименований продукции для более 1000 торговых точек столицы. На производственных мощностях АО «Адапт Инвест» в районе «Тимирязевский» САО Москвы трудятся более двух тысяч человек, а с членами семей это втрое больше.С учетом новой доктрины продовольственной безопасности и ее главной задачи – максимально обеспечить производство продуктов питания отечественными производителями, решение о сносе построенного еще в советские времена имущественного комплекса в 25 тысяч кв. метров выглядит странно. Пусть даже пристроенного дополнительными помещениями. Ведь по мнению судебных экспертов, пристройки нужны для развития хозяйственной деятельности и опасности для людей не представляют. Их, по имеющемуся законному пути, можно и нужно просто «узаконить», представив документы и оплатив штраф.Примерно об этом идет спор между Департаментом имущества Москвы и АО «Адапт Инвест» в арбитражных судах аж с 2016 года. В 2019 году Арбитражный суд Москвы принял решение о сносе имущественного комплекса силами владельца (то есть АО «Адапт-Инвест»), но Арбитражный суд Московского округа исполнение решения приостановил, дело находится в кассационной инстанции на рассмотрении. Вполне себе рабочая ситуация, казалось бы. НО! Дальнейшие события развиваются в необъяснимом контексте, в котором одни государственные руки не знают, что делают другие.  В конце мая Государственной инспекцией по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы по итогам конкурса был заключен договор с ООО «Инвестстрой» (город Южно-Сахалинск) на выполнение работ по сносу (демонтажу) строений АО «Адапт-Инвест». Сумма контракта – 43 462 292 руб (сорок три миллиона четыреста шестьдесят две тысячи двести девяносто два рубля). Как уже было сказано, согласно решению суда, снести помещения должен сам «Адапт-Инвест», в случае неисполнения – префектура округа. Если, конечно, решение не будет отменено.А пока, по закону нельзя делать то, что запрещено судебным актом. Определением Арбитражного суда Московского округа от 17 мая 2021 года исполнение решения суда о сносе приостановлено. Но ведь не это самое странное. То самое южно-сахалинское ООО «Инвестстрой», которое за 43,5 миллиона рублей по контракту будет радо снести целый квартал зданий в Москве, зарегистрировано в частной квартире в Южно-Сахалинске и имеет среднесписочную численность сотрудников 1 (один) человек. Не много ли московских денег для одного жителя Дальнего Востока?С целью приступить к сносу южно-сахалинская компания потребовала прекратить эксплуатацию объектов и освободить их от ценного имущества. АО «Адапт-Инвест» обратилось в связи с этим в Следственный комитет РФ с просьбой проверить: нет ли в действиях Госинспекции заинтересованности должностных лиц в реализации незаконных действий, явно выходящих за пределы их компетенции?Если коротко описать происходящее, то получается, что пока Правительство Москвы (притом, что заместитель мэра Наталья Сергунина поддержала идею АО «Адапт-Инвест» создать технопарк «Тимирязевский») уже как 4 года занято судебной тяжбой по поводу возможности работы производственно-продовольственного комплекса, Госинспекция по недвижимости решила снести это все как можно быстрее, не обращая внимание на судебные решения, за 43 миллиона бюджетных средств, с помощью микропредприятия, находящегося в 9000 километрах от Москвы.Мы даже не решимся делать самостоятельные выводы: зачем так срочно, почему вопреки судебным актам, почему выбран для получения 43 миллионов именно житель Южно-Сахалинска и, главное, кто дал команду? У издания «Коммерсантъ» есть версия почему, потому рекомендуем прочесть статью…Выводами, которые, как мы надеемся, сделает Следственный комитет по результатам проверки, редакция обязательно поделится с читателями. 

Темой нового выпуска авторской программы адвоката Рубена Маркарьяна – проекта ФПА РФ «Наша Марка» стало цифровое правосудие. Онлайн-допрос эксперта уже давно не новость, но есть ли будущее у полностью онлайн-процесса? Может ли оптоволокно, спутники, монитор, а, может, и суфлер за ним заменить живое общение свидетеля, эксперта, и обвиняемого с судом? Все ли виды процессов можно переводить в цифру? Ответы на эти вопросы вместе с ведущим искали член Совета Федеральной палаты адвокатов РФ Елена Авакян, статс-секретарь ФПА РФ Константин Добрынин, адвокат судов общей юрисдикции Испании (коллегия Валенсии) Инга Агошкова, адвокат международного спортивного суда Иван Быковский, адвокат АП Саратовской области Михаил Осипов, адвокат АП Новосибирской области Татьяна Гончарова.

Каждую неделю юридические компании получают множество запросов от клиентов и потребителей о том, когда и как они могут возвращать неисправные или поврежденные товары, купленные у поставщика.

Очень тревожно осознавать, сколько поставщиков, больших и малых, продолжают игнорировать основы потребительского права и защиты потребителей, а также арендаторы общего договорного права. Но не стоит беспокоиться, узнать подробнее о ваших правах и получить консультацию у профессиональных юристов, вы сможете прямо сейчас. Переходите по ссылке и узнайте, как защитить собственные права!

Несмотря на то, что Закон о защите прав потребителей вступил в силу уже давно, многие предприятия и поставщики услуг продолжают работать вне закона, а некоторые делают это явно и сознательно, очень часто, одновременно обманывая своих клиентов, чтобы сэкономить много денег и усилий.

Есть также другие жалобы потребителей от клиентов, включая необоснованные условия в контрактах и ​​изворотливые формы, и даже попытки заставить их подписать формы возмещения убытков. Однако мы считаем, что самой большой проблемой является несоблюдение поставщиком услуг политики возврата и положений Закона.

Поэтому стоит подвести итоги по этому вопросу, поскольку очевидно, что большинство потребителей не уверены в своих правах на возврат товаров, независимо от того, сломаны они, повреждены, неисправны или нет.

Правила следующие:

Потребители имеют право вернуть поставщику услуг неисправные, поврежденные или некачественные товары в течение шести (6) месяцев с даты покупки. Это ваше право и ваш выбор.

Поставщик может настоять на том, чтобы товар был осмотрен, и это может занять неделю или две; если товар отправляется ими за пределы объекта для осмотра и определения причины повреждения.

Важно отметить, что если потребитель повредит товар; будь то намеренно, по небрежности или даже случайно, поставщик НЕ обязан оказывать помощь; но поставщик должен иметь возможность доказать, что ущерб причинен потребителем.

Урок: не позволяйте поставщику обмануть вас и лишить вас ваших потребительских прав.

Если при осмотре обнаруживается, что товар неисправен, покупатель / потребитель имеет право на полное возмещение покупной цены или замену товара, либо может потребовать ремонта товара за счет поставщика.

Поставщики часто пытаются уговорить вас просто согласиться с тем, чтобы они отремонтировали товар, поскольку это для них дешевый вариант, и делают вид, будто они делают вам огромное одолжение. Не обманывайтесь! Это ваш выбор и ваше право! Все те поставщики, которые настаивают на ремонте предмета вместо того, чтобы предлагать вам выбор возврата денег или замены, а также ремонта, нарушают закон. Те поставщики, которые также настаивают на предоставлении вам кредитного ваучера, вместо запрашиваемого вами возмещения наличных также нарушают закон.

По общему праву вы также можете вернуть предмет, который поврежден или неисправен, но вы должны иметь возможность доказать, что он находился в таком состоянии на момент покупки.

Что делать, если чей-то ребенок мешает вам во время перелета? Почему нельзя делать замечания ребенку при его родителях? Когда следует обращаться к бортпроводникам с просьбой устранить проблему? О пользе знания правил, понимания и терпения в этих случаях адвокат, член Общественного Совета при Минюсте России Рубен Маркарьян рассказал в правовой рубрике программы УТРО на НТВ.